Sıkça Sorulan Sorular

Soru: Ürünlerinizin beden skalası nasıl? Herkese uygun mu?

Cevap: LUKKEN olarak, her bedene hitap eden geniş bir ürün yelpazesine sahibiz. Ürünlerimizin bedenleri, yaygın olarak kullanılan standartlara uygun olarak belirlenmiştir. Ancak, her ürünün sayfasında detaylı beden bilgileri ve ölçü tablosunu bulabilirsiniz, böylece size en uygun seçimi yapabilirsiniz.

Soru: Kumaşlarınızın kalitesi nasıl? Bakım önerileriniz nelerdir?

Cevap: LUKKEN'de, ürünlerimizin kalitesine büyük önem veriyoruz. Kumaşlarımız yüksek kaliteli ve dayanıklı malzemelerden seçilmiştir. Her ürünün kumaş türü ve bakım talimatları, ürün sayfasında ve etiketinde net bir şekilde belirtilmiştir. Genel olarak, ürünlerinizi uzun ömürlü kılmak için düşük sıcaklıkta yıkamanız ve doğrudan güneş ışığından uzak tutmanızı tavsiye ederiz.

Soru: Siparişler ne kadar sürede ulaşır?

Cevap: LUKKEN olarak, siparişlerinizi olabildiğince hızlı bir şekilde size ulaştırmayı amaçlıyoruz. Tipik olarak, siparişler 3-5 iş günü içinde teslim edilir. Ancak, bazı durumlarda, özellikle yoğun dönemlerde, bu süre biraz daha uzayabilir.

Soru: Satın aldığım ürünü iade etmek veya değiştirmek mümkün mü?

Cevap: LUKKEN'de, satın aldığınız ürünleri belli şartlar altında değiştirebilirsiniz. Ancak iade işlemi yapmıyoruz. İade ve değişim politikamızı ve süreçlerini web sitemizin ilgili bölümünde detaylıca bulabilirsiniz.

Soru: Ürünlerinizde renk ve model çeşitliliği var mı?

Cevap: Evet, LUKKEN olarak çeşitliliğe büyük önem veriyoruz. Ürünlerimizin çoğu, farklı renk ve model seçenekleriyle mevcuttur. Her ürünün sayfasında mevcut seçenekleri görebilir ve zevkinize uygun olanı seçebilirsiniz.